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华为业务管理方法论

来源:新2娱乐官网 时间:2019-01-18

  任正非和所有华为人一直在坚守着企业活下去的理由和价值。他说:“对华为公司来讲,长期要研究的问题是如何活下去,积极寻找活下去的理由和活下去的价值。活下去的基础是不断提升核心竞争力,核心竞争力提升的必然结果是企业的发展壮大。”

  面对激烈的市场竞争,和对企业未来发展的担忧,任正非要求华为人在为客户创造价值的同时,也要让企业更好地活着,而不能对企业利益受损视而不见。

  任何先进的技术、产品和解决方案,只有转化为客户的商业成功才能产生价值。任正非提出:“在产品和解决方案领域要围绕客户需求持续创新。在产品投资决策上,我们坚持客户需求导向优先于技术导向。要在深刻理解客户需求的前提下,对产品和解决方案进行持续创新,我们的产品和解决方案才会有持续竞争力。”

  在任正非看来,决定企业是否能活下去的首要因素是是否能够满足客户需求,无论多么精湛的产品,如果客户不需要,那么就是一堆废品。

  任正非在2010年PSST体系干部大会上提出:“研发正处在一个从‘以技术为中心’向‘以客户为中心’转移的时期。我们应该承认,研发这二十年来取得了很大的成绩。我和很多国际大公司的领导人沟通的时候,他们都认为电信行业是一个门槛很高的行业,他们没想到华为敢攀这个门槛,更让他们不可想象的是,西方企业花了一百多年,而我们只用了二十年就达到了同样的水平,所以我们要肯定研发付出的努力、艰辛和贡献,要肯定研发领导的贡献,贡献的过程甚至是痛苦的。在这个探索的过程中,因为对未来不清晰、不确定,可能会付出极大的代价。但我们肯定可以找到方向,找到照亮这个世界的路,这条路就是‘以客户为中心’,而不是‘以技术为中心’。”

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