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互联网销售怎么玩?看广本怎么说

来源:新2娱乐官网 时间:2018-11-21

  日前,广汽本田第六届“喜悦之星”销售精英大赛总决赛落幕。该大赛始于2006年,迄今已举办五届。相比往届,本届大赛面向含授权二网在内的全国所有广本特约店,参赛对象除展厅销售顾问外,还包括iDCC(互联网电话营销)销售顾问、大客户专员、店内讲师等4000余人。

  广汽本田网络运营部部长孙宇、总经理室主任张华在接受新快报记者专访时透露,本届销售精英大赛全面“触网”,充分展现了移动互联时代下广汽本田的年轻化变革与互联网销售服务布局。

  数据显示,今年1-7月,广本总销量达286533辆,较去年同期增长37.3%;终端零售量达330106辆,较去年同期增长45.6%。广汽本田总经理室主任张华表示,根据现在的大的经济环境和汽车环境,广本下半年依然面临很大的挑战,但广本也会有很多营销政策来应对激烈的市场竞争。

  广汽本田网络运营部部长孙宇透露,目前广本有400多个一级特约店,还有200多个二级网点,我们的整体销售主要还是靠实体店的销售实现的。不过,他也坦承,“线上决策、线下体验”的消费模式很符合当今消费者的消费行为。

  在这种情况之下,广本也在试水电商销售。第三代飞度上市的时候我们就搭建了天猫销售平台。最近我们专门针对90后消费者做了调查,发现他们的消费有80%以上都是在网上实现的。“实体店在很长一段时间内是必然存在的,因为它所带来的消费的体验是电商做不到的,电商和特约店之间是一个优势互补的关系。主机厂最重要的还是与经销商的合作关系。我们要站在经销商的角度,让经销商有良好的销售业绩。”孙宇表示。

  此外,像广本目前正在尝试的iDCC业务,即互联网电话营销,有互联网的参与也有电话的参与。对于这种销售模式,孙宇认为,目前对车一点认识都没有的消费者是没有了,消费者会通过各种途径充分了解产品,大部分的消费者是在了解产品后再进行购买,如果在这个阶段无法做好用户招揽,就无法抢占先机,也就是说,销售的漏斗已经前移了,厂家也要进行应对。

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